0131.332000 è il nuovo numero del Call Center del Gruppo Amag. Un numero unico per semplificare il contatto con i cittadini.
Il Gruppo Amag ha unificato i call center delle sue aziende, Amag Reti Gas, Amag Reti Idriche e Amag Ambiente. Il nuovo numero telefonico è 0131 332000, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 17. L’azienda vuole semplificare e intensificare sempre di più il contatto diretto con i cittadini e questo nuovo call center unificato è un primo passo in questa direzione.
Rimangono invariati i numeri verdi:
Pronto intervento acqua e gas 800.234.504
Per segnalazione disservizi, dispersioni, irregolarità o interruzione nella fornitura. Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.
Assistenza utenti acqua e gas 800.236.211
Info tecnico/contrattuali, comunicazione letture, ufficio crediti.
Gratuito da rete fissa e mobile, da lunedì a venerdì dalle ore 8:15 alle 12:00 e dalle ore 14:15 alle 16:45.
Segnalazione guasti illuminazione pubblica 800.140.023
Il numero verde è attivo 24 ore su 24, dal lunedì alla domenica.
Assistenza gestione rifiuti 800.296.096
Il numero verde è gratuito da rete fissa e mobile, dal lunedì al venerdì
dalle ore 8:30 alle 13:00 e dalle ore 14:30 alle 17:00.
Pronto intervento rifiuti 800.301.060
Esclusivamente per le situazioni che possono generare pericolo per le persone o l’ambiente.
Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.
Alessandria, lì 13 gennaio 2023
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
AMAG Reti idriche: lunedì 16 gennaio 2023 località Quartino di Melazzo (AL) lavori di manutenzione alle vasche del potabilizzatore
Si informa che nella mattinata di lunedì 16 gennaio 2023 in località Quartino di Melazzo (AL) si effettueranno lavori di manutenzione alle vasche del potabilizzatore.
Potrebbero verificarsi dei disservizi o cali di pressione alle utenze di stradale Melazzo Via Bergamo e Loc. Quartino.
Ci scusiamo per eventuali disagi.
Dal PNRR 1,9 milioni di euro per l’efficientamento della linea fanghi del depuratore di Alessandria Orti
Il Ministero dell’Ambiente ha pubblicato la graduatoria dei progetti approvati nell’ambito dei fondi del PNRR (Piano Nazione di Ripresa e Resilienza), destinando al depuratore di Alessandria Orti 1,9 milioni di euro, ai quali si aggiungeranno altri 375 mila euro a carico di Amag Reti Idriche.
Il progetto ha l’obiettivo di aumentare l’efficienza della linea di trattamento fanghi attraverso il recupero di un biodigestore in disuso da un decennio, trasformandolo in una vasca di stabilizzazione areata dei fanghi e l’inserimento nel processo di due moderne macchine per la disidratazione dei fanghi. Questi interventi consentiranno di ridurre la quantità di acqua presente nei fanghi, passando dall’attuale 23% al 30% circa.
“Si tratta di un’ importante integrazione ai lavori fatti finora al depuratore di Alessandria Orti, che collocherà il nostro impianto tra i più moderni ed efficienti del settore – commenta l’Amministratore Unico di Amag Reti Idriche, Paolo Maria Ronchetti. Lo sforzo è di dare alla città di Alessandria un impianto non solo in grado di depurare adeguatamente le acque reflue, ma anche di farlo con criteri e tecnologie sostenibili ora e per i decenni a venire”. “I fondi del Pnrr costituiscono una grande opportunità per il territorio - sottolinea il Presidente del Gruppo Amag, Claudio Perissinotto -. Entro il 2025 sarà ridotto sensibilmente il quantitativo di fanghi di depurazione avviati al recupero, con importanti effetti positivi sia in termini economici che ambientali”. Già ad oggi i fanghi di depurazione prodotti dagli impianti di depurazione di Amag Reti Idriche vengono tutti recuperati in agricoltura tramite aziende specializzate e certificate, attraverso con un percorso circolare che vede il completo riutilizzo ambientale dei nutrienti estratti dai reflui attraverso i processi depurativi. Questo recupero è reso possibile dalla buona qualità dei fanghi prodotti, anche grazie ai costanti controlli dei reflui scaricati in fognatura e in virtù del processo depurativo computerizzato a cicli alternati in reattore unico di cui gli impianti sono dotati.
Alessandria, lì 29 dicembre 2022
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
Gruppo Amag garantisce i servizi di raccolta dei rifiuti per tutto il periodo natalizio.
Il Presidente Claudio Perissinotto: “La differenziata deve partire prima di tutto dai cittadini”
L’attenzione per l’ambiente e la riduzione degli sprechi non vanno mai in vacanza e in particolare nel periodo dell’anno in cui aumentano i consumi e la produzione dei rifiuti.
Pensiamo al packaging delle confezioni di panettone, pandoro, torrone, alla carta da regalo e agli imballaggi usati per i pacchi. La soluzione amica dell’ambiente non è evitare i dolci più apprezzati in questo periodo o rinunciare a confezionare i regali. Bisogna fare la raccolta differenziata con attenzione.
Tutti gli scarti e gli avanzi di cibo vanno conferiti nel contenitore dell’organico. Le bottiglie del brindisi, i vasetti in vetro per antipasti, marmellate e sughi vanno risciacquati e conferiti nel contenitore del vetro. Attenzione ad eventuali bicchieri di cristallo, tazze o piatti rotti: vanno messi nel contenitore dell’indifferenziato.
Nel contenitore del multi materiale (plastica, acciaio, alluminio e poli accoppiati) potete conferire la retina in metallo della bottiglia di spumante, tutti gli imballaggi in plastica, il sacchetto in cellophane che avvolge il panettone, i bicchieri e i piatti in plastica.
Imballaggi in carta e cartone ‘spesso’ voluminosi vanno ridotti di dimensione, così anche la scatola esterna del panettone: vanno conferiti nel contenitore della carta. Nel caso siano sporchi o imbrattati con residui di cibo vanno conferiti nell’indifferenziato.
La carta speciale con cui vengono fasciati i regali (argentata, lavorata, plastificata) e i nastri vanno nell’indifferenziata.
Lampadine e luminarie sono RAEE e devono essere conferiti ai centri di raccolta, come gli elettrodomestici e gli apparati elettronici.
E gli scontrini? Il più delle volte gli scontrini sono in carta termica e non vanno conferiti nella raccolta differenziata della carta ma tra i rifiuti indifferenziati.
Prestare attenzione a queste piccole azioni fa sì che si ottengano grandi risultati su scala locale e nazionale.
Il Presidente del Gruppo Amag, Claudio Perissinotto, sottolinea che “Amag Ambiente garantirà il servizio ordinario di raccolta per l’intero periodo natalizio. Rispettare e difendere l’ambiente che ci circonda è un compito di tutti, in qualsiasi periodo dell’anno.”
E’ possibile scaricare e consultare la guida predisposta da Amag Ambiente, al seguente link: https://www.amagambiente.it/dove-lo-butto/)
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
Auguri di Buon Natale e Felice Anno Nuovo dallo staff di Rivoluzione Verde
Lo Staff di Rivoluzione Verde porge i più sinceri auguri di Buon Natale e Felice Anno Nuovo.
Mattinata Ecologica presso la sede operativa di AMAG Ambiente in occasione della Settimana Europea per la Riduzione dei Rifiuti
Bambine e bambini delle scuole primarie “G. Bovio” e “P. Morando” di Alessandria hanno aderito questa mattina con entusiasmo e partecipazione alla Mattinata Ecologica organizzata dal Gruppo AMAG, con la collaborazione del Consorzio di Bacino Alessandrino, ARAL, Coldiretti, ANA Sezione di Alessandria, Associazione Ex allievi del Liceo Scientifico - i più fragili tra i più deboli e Cooperativa Semi di Senape in occasione della Settimana Europea per la Riduzione dei Rifiuti.
L’istituto Bovio-Cavour, da anni è impegnato in percorsi di sensibilizzazione allo sviluppo sostenibile nell’ambito dell’insegnamento dell’educazione civica. “I bambini, già da qualche anno, non utilizzano più bottigliette di plastica ma borracce - commenta la dirigente dell’istituto Bovio-Cavour, Barbara Assunto -; controllano a scuola la differenziazione dei rifiuti e, sappiamo, lo fanno anche a casa. Insomma, piccoli gesti che, a cascata, possono moltiplicarsi e incidere davvero, concretamente, sulla riduzione dei rifiuti. Grazie, dunque, ad Amag, per questa nuova opportunità.”
La S.E.R.R. (Settimana Europea per la Riduzione dei Rifiuti), ogni anno promuove una maggiore consapevolezza sulle eccessive quantità di rifiuti prodotti e sulla necessità di ridurli drasticamente. “Il Gruppo Amag pone molta attenzione alle tematiche ambientali e alla prevenzione dei rifiuti - sottolinea il presidente del Gruppo Amag, Claudio Perissinotto -. Vogliamo contribuire a rafforzare la sensibilizzazione nei confronti dell’ambiente, partendo proprio dai più giovani e dalle scuole”. E le azioni della SERR mostrano come ogni attore della società, compresi i singoli cittadini, possano, in modo creativo, contribuire a ridurre i rifiuti in prima persona e a comunicare l’importanza di questo messaggio agli altri.
Le buone pratiche sostenibili suggerite sono state subito applicate: i bambini hanno raggiunto a piedi il luogo dell'evento, accompagnati dagli Alpini, secondo un percorso “Pedibus” conviviale, sano ed ecologico, “perché ogni percorso a piedi è un’avventura”.
Dopo il saluto di benvenuto dello staff del progetto “Rivoluzione Verde” tutti i bambini hanno preso parte alle attività didattiche proposte dagli educatori e animatori della mattinata: il gioco della raccolta differenziata, la visita al Centro di Raccolta, la mostra sul ciclo dell’acqua, attraverso la quale i ragazzi apprendono l'importanza dell'acqua, fonte di vita per la terra, il cui ciclo alimenta e regola il funzionamento della biosfera, il ciclo dell'acqua naturale ed urbano, la lettura de “La bambina golosa di libri” di Chiara Taverna e “Quando imparare è gioco e sapore c’è più gusto!” la sintesi della presentazione del progetto di attività educativa che Coldiretti Alessandria propone nell’ambito della progettualità Rivoluzione Verde, per rilanciare e ribadire le proprie politiche sull’origine dei prodotti, sui consumi sostenibili, sulle produzioni a km zero.
La mattinata si è conclusa con la consegna a tutti i ragazzi di simpatici gadget messi a disposizione da tutti gli enti partecipanti: cappellino, materiali informativi e block notes.
Altra iniziativa del SERR si terrà venerdì 25 novembre con la visita presso gli impianti di ARAL degli studenti dell’I.I.S. “B. Cellini” di Valenza nell’ambito del progetto ambientale promosso dal Comune di Valenza – Ufficio Ecologia e Ambiente.
Alessandria, lì 23 novembre 2022
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
AMAG RETI IDRICHE: rottura condotta dell’acqua in via Rivera Piacentini ad Alessandria
Per consentire i lavori di riparazione della condotta siamo stati costretti a sospendere l’erogazione del servizio in via Rivera Piacentini e Spalto Marengo, nel tratto compreso tra via Salvo D’Acquisto e via Don Giovine. Scusandoci per il disagio arrecato, comunichiamo che il ripristino dell’erogazione potrà avvenire nel tardo pomeriggio di oggi.
AMAG Reti Idriche: Aperto anche al sabato mattina lo sportello recupero crediti
Dal 12 novembre 2022 lo sportello recupero crediti di Amag Reti Idriche sarà operativo anche il sabato con orario al pubblico dalle 9 alle 11.45.
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Gruppo Amag - Ufficio Stampa
ufficio.stampa@gruppoamag.it
AMAG Ambiente: prorogata fino al 26 novembre la raccolta differenziata del verde porta a porta nei sobborghi di Alessandria
Amag Ambiente, anche quest’anno, ha prorogato fino al 26 novembre 2022 la raccolta differenziata del verde porta a porta nei sobborghi di Alessandria.
Ricordiamo che all’interno del contenitore possono essere conferiti sfalci, foglie, residui vegetali del giardino, piccole potature di alberi e siepi. Non vanno inserite fascine e non vanno utilizzati sacchi di ogni genere. In alternativa al servizio di raccolta a domicilio, è possibile conferire il verde gratuitamente ai Centri di Raccolta differenziata di Amag Ambiente.
Centri di raccolta:
– Viale Teresa Michel n. 44 Alessandria
– Via IV Martiri n. 133 – direzione Casalbagliano (zona Cristo)
– Presso ARAL, Strada Kennedy n. 504 – Castelceriolo (AL)
Calendario settimanale raccolta differenziata del verde nei sobborghi:
Lunedì: Castelceriolo – Lobbi
Martedì: S. Giuliano Nuovo – S. Giuliano Vecchio – Spinetta Marengo
Mercoledì: Litta Parodi – Mandrogne – Cascinagrossa
Giovedì: Cantalupo – Cabanette – Villa del Foro
Venerdì: S. Michele – zona Cittadella – Casalbagliano
Sabato: Valle S. Bartolomeo – Valmadonna
guarda il CALENDARIO RACCOLTA DEL VERDE 2022
Le regole per una buona raccolta del verde:
– Esporre il contenitore in un luogo accessibile all’esterno della propria abitazione solo per le operazioni di raccolta e solo nel periodo di funzionamento del servizio;
– Introdurre solo vegetali sfusi (sfalci, foglie, piccole potature…) senza sacchi o altri contenitori e senza fascine;
– Mantenere pulito il contenitore;
– Utilizzare correttamente e non inserire frazioni estranee a quella vegetale (no rifiuti indifferenziati, no plastica, no vetro…);
– Segnalare immediatamente rotture e/o furti al Call Center;
– Non abbandonare altri rifiuti accanto al contenitore.
Per informazioni:
Call Center 0131 223215, Numero Verde 800 296096 (solo da rete fissa)
Gruppo Amag Ufficio Stampa
ufficio.stampa@gruppoamag.it
AMAG AMBIENTE: San Baudolino chiusura uffici al pubblico
In occasione della festività del Santo Patrono di Alessandria, San Baudolino, giovedì 10 novembre gli uffici di AMAG Ambiente in viale Teresa Michel n. 44 rimarranno chiusi.
Ufficio Stampa