AMAG e la città pulita: il tema rifiuti come sfida del futuro.
Il ciclo dei rifiuti rappresenta una delle più grandi priorità del GRUPPO AMAG. Una città pulita, scrupolosa e diligente nello smaltire e differenziare i rifiuti. Amag Ambiente servirà con lo stesso impegno anche i 27 comuni del consorzio di Bacino con l’obiettivo preciso di migliorare i processi di smaltimento e differenziazione al fine di mantenere un territorio sempre più pulito. Si parla di un nuovo modo di pensare il ciclo dei rifiuti partendo dalla raccolta differenziata, con modalità meglio calibrate sulla città, focalizzando l’attenzione su determinate zone e anche su determinati rifiuti
Le buone prospettive della nuova Utility sono testimoniate anche dall’apertura ottenuta dagli istituti di credito: 2 milioni e mezzo da Unicredit e altrettanti da Bpm, con un tempo di 6 anni per rientrare e raggiungere il pareggio.
L’obiettivo del gruppo si dispiega dunque su una duplice direzione: attenzione geografica ed efficienza organizzativa.
Dal punto di vista geografico intendiamo servire una realtà territoriale più vasta sia nel senso della specializzazione dei servizi sia delle soluzioni di tutela ambientale.
L’esperienza del consorzio dei Rifiuti ARAL nella tutela dell’ambiente si armonizzerà con le capacità acquisite dei lavoratori Amiu: un piano di sviluppo efficace dunque, che integrerà e coordinerà l’intera filiera ambientale, dalla tutela del territorio agli interventi di raccolta e smaltimento rifiuti.
“Puntare tutto su un organismo di Filiera” - precisa l’Amministratore Delegato di Amag Ambiente Claudio Perissinotto», - un organismo di filiera, che risponda in toto alle esigenze dei cittadini nel campo della tutela dell’ambiente, della raccolta dei rifiuti, della gestione delle acque, inglobando infine anche i servizi di commercializzazione e distribuzione di gas ed energia elettrica.
Una Multiutility solida che, come spiega il Presidente del Gruppo Stefano De Capitani, si propone non di accorpare ma armonizzaare i servizi indispensabili per lo sviluppo ed il benessere della comunità. Infatti sono proprio le gestioni integrate delle reti idriche, della distribuzione del gas, la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti, ad essere strategici sotto il doppio profilo dell’economicità e dell’attenzione a politiche di sostenibilità ambientale.
La possibilità di operare in più settori tramite le stesse risorse, quando possibile, impedisce il lievitare dei costi». Il Gruppo Amag deve tener conto dell’identità comunitaria mutuata dalla gestione municipalizzata e fortificando quel valore di legame tra Gruppo e cittadini si propone d lavorare in ottica strategica a tutela dell’ambiente, avendo la consapevolezza di erogare servizi indispensabili per i cittadini che devono necessariamente essere ad alto impatto ambientale. La solidità del Gruppo è propiziata dall’idea stessa di Multiutility che favorisce l’adozione di concrete misure a tutela dell’ambiente, perché consente di gestire servizi contigui e spesso associati che, se adeguatamente monitorati, consentiranno di abbattere l’impatto ambientale complessivo.
Presenza trasversale per risorse condivise: scopri tutti i vantaggi della Multiutility
Con l'espressione multiutility ci si riferisce alla struttura che le imprese di servizi di pubblica utilità, siano esse pubbliche o private, nazionali o locali, assumono al termine di un graduale processo di convergenza, che le porta ad operare contemporaneamente in più settori (energia elettrica, gas naturale, acqua, telecomunicazioni) e con una forte presenza nelle fasi finali di distribuzione e vendita.
All'intensificarsi della concorrenza indotta dalla progressiva deregulation di questi mercati, infatti, le imprese di pubblici servizi hanno risposto modificando la struttura del proprio business nel tentativo di limitare, da un lato, il calo dei margini di profitto precedentemente realizzati in condizioni di monopolio e, dall'altro, di sfruttare attività con rendimenti più alti; lungo questo sentiero di crescita c'è poi chi ha privilegiato un segmento piuttosto che un altro (ad esempio, energia elettrica o gas naturale piuttosto che acqua o telecomunicazioni), ma questo dipende principalmente dalla storia dell'azienda considerata e non modifica il pattern della multiutility, a meno che il diverso grado di apertura di un settore rispetto ad un altro non abbia in effetti ostacolato o favorito, a seconda dei casi, lo sviluppo di una multiutility in una determinata direzione, distorcendo i meccanismi del libero mercato e generando sussidi incrociati tra le diverse aree di attività.
VANTAGGI PER PRIVATI, AZIENDE E PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
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Ad ogni modo, al centro del modello multiutility vi è la consapevolezza che per una società di pubblici servizi il rapporto con il cliente costituisce l'asset di maggior valore e che la combinazione tra una vasta base di clienti ed un marchio fortemente riconosciuto dal mercato risulta vincente, così come vi è consapevolezza che i vantaggi strategici e di efficienza di questa scelta richiedono una forte focalizzazione nella fase finale di distribuzione, commercializzazione e vendita dei servizi.
Acqua come Patrimonio Collettivo: la politica del gruppo tra protezione e sviluppo sostenibile.
Che è un patrimonio lo si sa ma molti ignorano che per mantenere funzionante ed economico un sistema idrico complesso sono necessari investimenti, monitoraggio e una visione globale del ciclo dell’acqua.
Per AMAG SPA che si occupa del ciclo integrato dell’acqua per tutto ciò che concerne il sistema di acquedotto, fognatura e depurazione, la salvaguardia del servizio idrico è sempre stato uno dei punti saldi. Acqua per la collettività significa mantenere alti gli standard quali/quantitativi cercando di armonizzare tutti i processi: dalla captazione sino alla riemissione.
Le risorse dell’acquedotto oggi disponibili ammontano a circa 80 pozzi, 1.384 km circa di reti di distribuzione, 52.000 utenti allacciati e una capacità di 635 litri/secondo in grado di soddisfare le esigenze di 150.000 abitanti. La complessità del sistema è evidente così come è evidente anche la delicatezza di questo servizio. Proprio per questo che i laboratori di analisi del Gruppo tendono a tutelare l’acqua come bene essenziale attraverso un monitoraggio pedissequo rispetto alle possibili fonti di inquinamento.
I temi sui quali focalizzare l’attenzione sono di due tipi: quantitativo e qualitativo. La situazione globale dal punto di vista quantitativo vede alcuni paesi dividersi il 60% delle riserve di acqua dolce, l’Asia per esempio, dove si concentra quasi il 60% della popolazione mondiale, dispone solo del 30% delle risorse. La mancanza d’acqua è strutturale nel triangolo che va dalla Tunisia al Sudan e al Pakistan. Nei Paesi in via di sviluppo, il 90% delle acque residuali e il 70% dei rifiuti industriali sono immessi, senza alcun trattamento preliminare, nelle acque di superficie: l’acqua non solo è carente ma, quando è disponibile, è gravemente inquinata. La situazione si aggraverà anche a causa dell’esodo rurale e della crescente concentrazione delle popolazioni nelle megalopoli. Nel 2020 l’aumento del consumo domestico arriverà al 40%.
Se dal punto di vista della disponibilità quantitativa il Gruppo rimane vigile sull’efficienza del servizio, dal punto di vista qualitativo i rischi potenziali richiedono sforzi maggiori. Una risorsa essenziale per la vita, quindi, diventa addirittura fonte di malattie ed epidemie. “Il ciclo dell’acqua necessita di una visione ambientale multitasking e aggiornata” così come sottolinea il Presidente del Gruppo De Capitani. Dalla captazione sino alla riemissione dell’acqua reflua depurata in un corso d’acqua il processo deve mantenere standard qualitativi e d’efficienza notevoli. Infatti la sostenibilità del processo dipende non solo dalla manutenzione degli impianti, dalla professionalità degli operatori, dalla ricerca di nuove tecnologie come quella della fitodepurazione, dallo studio in collaborazione con l’Università degli Studi di Alessandria, ma anche dall’integrazione con politiche ambientali più generali, per esempio quelle relative al ciclo dello smaltimento dei rifiuti: in questo senso sono vincenti le policies attuate dalle Multiutility, capaci di lavorare sull’intero ciclo dei servizi al cittadino sfruttando le risorse condivise.
E’ necessario dunque attenersi costantemente al principio dello sviluppo sostenibile: realizzare il difficile equilibrio fra protezione dell’ambiente, progresso economico e sviluppo sociale. L’obiettivo generale è migliorare la qualità della vita e al tempo stesso proteggere l’ambiente perché in tutto il mondo le future generazioni possano progredire e prosperare.
“Ci metto la faccia” la promessa di AMAG AMBIENTE per una città più pulita.
Il giorno 19 dicembre 2014 nasceva Amag Ambiente Spa, rilevando la fallita Amiu SpA (società che gestiva la raccolta e il trasporto dei rifiuti urbani nel territorio alessandrino), con una missione: “rendere Alessandria una città più pulita”.
A tal fine sono stati interamente rivisitati i servizi svolti dall’Azienda, delineando le problematiche e ponendo nuovi obiettivi di qualità del servizio.
Il primo servizio ristrutturato è stato quello dello spazzamento manuale del centro storico: per una migliore efficienza è stato diviso il centro di Alessandria in n. 8 zone, ognuna delle quali assegnata ad un operatore ecologico fisso per una maggiore attività di monitoraggio e controllo, e per, secondo la ormai nota missione del Gruppo Amag, “metterci la faccia”, prendendosi la responsabilità del servizio svolto.
Considerate le lacune del parco mezzi di Amiu Spa e l’elevata età media, Amag Ambiente ha elaborato un Piano di Investimenti per rinnovare il parco macchine, sia per quanto riguarda la raccolta dei rifiuti ma soprattutto per lo spazzamento delle strade, sia manuale che meccanico.
Ad oggi sono stati acquistati i seguenti mezzi:
| TIPOLOGIA VEICOLO | QUANTITA' |
| COSTIPATORE < 3,5 ton | 2 |
| MULTILIFT - SCARRABILE | 1 |
| VASCA 2mc - Spazzamento | 2 |
| SPAZZATRICE ASPIRANTE 6mc | 1 |
| AUTOVETTURE | 3 |
| COMPATTATORE POSTERIORE 10 ton | 1 |
| SPAZZATRICE ASPIRANTE 2mc | 1 |
| SPAZZATRICE ASPIRANTE 1mc | 1 |
| SPAZZATRICE MECCANICA 4mc | 1 |
| PIANALE CON PEDANA | 1 |
| VASCA 2mc - Spazzamento | 2 |
Se negli anni precedenti le direttive aziendali erano quelle di prediligere l’attività di raccolta rifiuti rispetto a quella di spazzamento stradale, con le conseguenti lamentele dei cittadini sulla qualità del servizio svolto, la nuova sfida di Amag Ambiente è quella di invertire questo trend: il primo passo è stato quello di acquistare n. 4 spazzatrici e n. 4 mezzi utilizzati dagli operatori ecologici per le operazioni di spazzamento sul territorio.
La completa revisione dei servizi ha portato una razionalizzazione anche del servizio di esposizione notturna dei cassonetti della zona centro storico: ottimizzando i percorsi si è potuto ridurre il numero degli operatori necessari allo svolgimento dei servizi da 10 a 8.
Il giorno 13/11/2015 è stato presentato ufficialmente all’Amministrazione e al Consorzio di Bacino Alessandrino il progetto di revisione dei Servizi Ambientali.
Lo scopo del progetto è stato quello di recuperare personale dal servizio di raccolta e destinarlo a quello di spazzamento stradale.
Tale progetto ha previsto:
- la riduzione delle zone di raccolta all’interno dei comuni, sia grazie ad una miglior efficienza dei percorsi, sia grazie al conferimento di carta e plastica non più nell’impianto ARAL a Castelceriolo ma direttamente in Amag Ambiente;
- la riduzione del numero di cassonetti monoperatore nel comune di Alessandria;
- la riduzione del numero di cassonetti tradizionali nel sobborgo di Spinetta Marengo.
Grazie a questi aggiustamenti è stato possibile recuperare n. 3 operatori da destinare ai Servizi Ambientali (quali spazzamento manuale, meccanico, rimozione foglie, etc.). A seguito di queste modifiche è stato rivisto l’Organigramma Aziendale; in precedenza i Servizi Esterni non erano suddivisi in aree, pertanto non vi erano singoli responsabili per ogni servizio (Raccolta, Spazzamento, etc.) ma esclusivamente n. 5 capiturno che si occupavano di tutti gli operatori.
Dal 02/11/2015 i Servizi Esterni sono così suddivisi:
- Area Servizi Ambientali con n. 1 Responsabile;
- Area Raccolta con n. 3 Responsabili;
- Area Centri di Riciclo e Cantiere di Viale Teresa Michel con n. 1 Responsabile;
- Area servizi a terzi con n. 1 Responsabile.
Conseguentemente il personale operativo dei Servizi Esterni è ora così suddiviso:
| Reparto | Numero Addetti in precedenza | Numero addetti
STATO DI FATTO |
| RACCOLTA | 84 | 81
(più n. 3 Capiturno a rotazione) |
| SERVIZI AMBIENTALI | 43 | 46
(più n. 1 Capoturno dedicato) |
| SERVIZIO BENNE
CENTRI DI RICICLO |
19 | 18
(più n. 1 Capoturno dedicato) |
Tale progetto, unito all’acquisto di spazzatrici meccaniche e aspiranti, ha migliorato e migliorerà la qualità del servizio di spazzamento stradale nel Comune di Alessandria.
Con l’acquisizione della spazzatrice aspirante da 1 mc si è redatto un programma di spazzamento apposito per il centro e le piste ciclabili, che prevede:
- Lunedì: viale Moccagatta, Viale Milite Ignoto, Viale Teresa Michel, Spalto Rovereto, Spalto Borgoglio;
- Martedì: Corso IV Novembre, Piazza Mentana, Piazza D’Annunzio, Viale Medaglie d’Oro, Via de Gasperi;
- Mercoledì: Via dei Martiri, Piazzetta della Lega, Corso Roma, Via dell’Erba, Via Migliara, Via Vochieri (tratto Piazzetta della Lega e Via Trotti), Via Milano (fino a Piazza Santo Stefano), Via San Lorenzo (tra Piazzetta della Lega e Via Piacenza), Via Ferrara, Via Caniggia, Piazza Santo Stefano, Via Dossena
- Giovedì: camminamenti Via de Gasperi (dietro la scuola), Giardini Usuelli, Piazza Matteotti, Piazza Gambarina, Via Santa Caterina da Siena, Piazza Don Soria;
- Venerdì: Ponte Tiziano, Via Giordano Bruno, Corso Monferrato, Via Casale, Passeggiata Sisto, Viale Avis;
- Sabato: Via dei Martiri, Piazzetta della Lega, Corso Roma, Via dell’Erba, Via Migliara, Via Vochieri (tratto Piazzetta della Lega e Via Trotti), Via Milano (fino a Piazza Santo Stefano), Via San Lorenzo (tra Piazzetta della Lega e Via Piacenza), Via Ferrara, Via Caniggia, Piazza Santo Stefano, Via Dossena;
Il nuovo contratto di Servizio tra Amag Ambiente Spa e il Consorzio di Bacino Alessandrino prevede il raggiungimento di una percentuale di raccolta differenziata del 55% a fine anno 2016 fino ad arrivare al 70% nell’anno 2020; attualmente tale percentuale si assesta attorno al 42%.
Allo scopo del raggiungimento di tali obiettivi, Amag Ambiente prevedrà alcune azioni correttive all’attuale sistema di raccolta, quali:
- Raccolta porta a porta nelle zone industriali;
- Raccolta porta a porta di sfalci e potature delle utenze domestiche;
- Raccolta cartoni presso utenze commerciali;
- Raccolta dedicata nei mercati di Piazza Marconi e Piazza Garibaldi.
Il nuovo sito del Gruppo AMAG: trasparenza ed efficienza al servizio dei cittadini.
Il Gruppo Amag ridisegna il proprio assetto comunicativo con un sito web tutto nuovo capace di informare, coinvolgere e soprattutto soddisfare i bisogni delle comunità dell’Alessandrino. Il Gruppo, che possiede il Monopolio del servizio Idrico e fornisce anche il sevizio di Gas Naturale, Elettricità e smaltimento rifiuti, ha deciso di eleggere come valore fondante della propria attività di comunicazione la trasparenza, ritenendo i cittadini e le comunità locali co-creatori di valore per tutto il territorio.
La trasparenza, infatti, è termine troppo spesso abusato: valori come responsabilità e senso civico vengono presi ad esempio ma senza cogliere gli aspetti fondanti delle comunità stesse. Rispondere al bisogno dei cittadini in maniera trasparente significa coinvolgerli quotidianamente nelle attività del Gruppo, renderli partecipi, incontrarli, ascoltarli e capire quali sono le reali necessità. Un sito nuovo, dunque, che cerca prima di tutto di comunicare.
L’acqua viene eletta come codice simbolico di un significato che va dalla purezza alla trasparenza, dall’utilità alla responsabilità. Acqua che non vuole nessun tipo di inquinamento, acqua che significa anche sudore come quello che il nostro gruppo mette ogni giorno nel soddisfare al meglio le esigenze dei cittadini. Acqua come servizio indispensabile che, seppur in maniera meno imponente, scandisce tutti gli altri servizi del Gruppo: Gas, Elettricità, Rifiuti.
Abbiamo il desiderio di ascoltare prima che agire, ma abbiamo soprattutto il dovere di informare. Il restyling del sito del gruppo nasce proprio con l’obiettivo di offrire attraverso una comunicazione immediata, semplice e chiara tutte le informazioni necessarie per rendere consapevole la comunità Alessandrina delle nostre attività.
Pianificheremo incontri con i cittadini, mostrando la nostra identità, le nostre attività ma soprattutto accogliendo sempre le loro esigenze affinchè i nostri obiettivi si muovano nella direzione del soddisfacimento dei loro bisogni.
La trasparenza è già al vostro SERVIZIO.