AMAG Reti Idriche: in spedizione le cartoline di autolettura agli utenti acqua del comune di Alessandria

“L’emergenza Covid di questi mesi ci ha imposto e ci impone la massima prudenza anche sul fronte delle visite a domicilio per la lettura del contatore acqua, al fine di tutelare sia la salute degli Utenti che quella degli Addetti al servizio. Pertanto le sue bollette acqua sono al momento calcolate sui consumi del 2019, oppure sulla base dell’autolettura da lei fornita”.

Comincia così la lettera che, nei prossimi giorni, AMAG Reti Idriche recapiterà a tutti gli utenti del comune di Alessandria e, successivamente, agli utenti di tutti gli altri comuni serviti dall’azienda, dall’Alessandrino all’Acquese alla Langa Astigiana.

“L’obiettivo – sottolinea Paolo Arrobbio, Presidente del Gruppo AMAG – è agevolare al massimo la nostra utenza, con particolare riferimento alla tutela agli anziani. Poiché in questi mesi si stanno moltiplicando i casi di finti addetti acqua e gas che cercano di introdursi nelle abitazioni con fini di furto, il Gruppo AMAG ribadisce che i propri addetti si presentano al domicilio degli utenti solo su appuntamento, richiesto dai clienti o fissato telefonicamente. Al fine di verificare che la chiamata sia stata effettuata dall’Azienda, invitiamo anche le persone a telefonare successivamente al numero verde 800.236.211, per la relativa conferma”.

Massima prudenza insomma, e tutela della sicurezza dei cittadini utenti.

Tocca a Alfonso Conte, Amministratore Unico di AMAG Reti Idriche, precisare i diversi ‘passaggi’ operativi: “Nel caso il consumo idrico effettivo risulti, a posteriori, inferiore a quanto fatturato sulla base dei consumi 2019, la nostra azienda provvederà a restituire all’Utente quanto dovuto mediante compensazione sulla bolletta successiva. Nel caso di importi rilevanti, a seguito di richiesta, tramite assegno di traenza o bonifico bancario”.

Al fine di agevolare la trasmissione delle letture, AMAG Reti Idriche allegherà alla lettera inviata in questi giorni agli Utenti alessandrini una cartolina di autolettura che dovrà essere compilata in tutte le sue parti indicando: lettura, data lettura, codice utente, codice utenza e restituita ad Amag Reti idriche attraverso i seguenti punti di cortesia:

Zona Orti: BAR BEPPE - Viale Milite Ignoto 130, 15121 Alessandria
Zona Centro: Filiale DEFENDINI - Via Gramsci 31   15121 Alessandria
Zona Pista (zona Europa): BAR GIPSY - via Galvani 12.  15121 Alessandria
Zona Cittadella (San Michele, Astuti, Via Pavia) BAR RALLY - via Giordano Bruno 57.   15121 Alessandria
Zona Spinetta Marengo e sobborghi Fraschetta: EDICOLA Spinetta Marengo - Via Frugarolo 1 ang via Genova 15122 Alessandria

oppure spedita senza affrancatura ad AMAG Reti Idriche, Via Damiano Chiesa 18, 15121 Alessandria.

Importante, per poter ricevere bollette il più possibile corrette e rispondenti ai consumi reali, che gli Utenti effettuino periodiche AUTOLETTURE, segnalandole a AMAG Reti Idriche tramite:
numero verde 800.236.211
e-mail lettureacqua@amagalessandria.it 
indicando sempre nome dell’intestatario del contratto, numero del contratto e consumo aggiornato (solo i numeri neri) del contatore acqua
App gratuita sul sito www.gruppoamag.it, ove è possibile accedere al proprio profilo personale e comunicare la lettura semplicemente scattando una foto
Le persone che non fossero in grado di comunicare l’autolettura mediante una delle possibilità sopra elencate, possono contattare l’Azienda al numero 0131283611, per concordare le relative attività.


AMAG Reti Idriche: al via lunedì prossimo i lavori di sostituzione di due tratti di fognatura a San Giuliano Vecchio

“L’avvio dei lavori di sostituzione di due tratti di fognatura a San Giuliano Vecchio è previsto lunedì 31 agosto”, spiega Alfonso Conte, Amministratore Unico di Amag Reti Idriche. “L’intervento mira a potenziare il sistema fognario e, grazie al rifacimento di circa 400 metri di condotta in via Porrona e via Casoni, verranno eliminati i ristagni di liquami che si verificano attualmente in alcuni punti”.

Il costo previsto dei lavori è di circa 103 mila euro.

“Si tratta del rifacimento di lavori eseguiti in passato, affidati a un’impresa esterna, che presentavano problemi di contropendenza. Ora AMAG Reti Idriche interviene e rifà le opere, per garantire ai cittadini un servizio di qualità. Tengo a precisare che i costi saranno coperti dalla fidejussione dell’impresa che non ha eseguito i lavori a regola d’arte. Tecnicamente si definisce ‘esecuzione in danno’. Nessun onere aggiuntivo, dunque, per AMAG e per la comunità”,

Il Presidente di AMAG Paolo Arrobbio aggiunge: "L’impegno del Gruppo AMAG e della sua società AMAG Reti Idriche è di garantire una gestione efficiente del sistema idrico integrato, nella sua intera filiera: potabilizzazione, raccolta delle acque reflue tramite il sistema fognario e depurazione, prima della restituzione dell’acqua, ormai pulita, ai fiumi. Il rinnovo del contratto di gestione del Servizio Idrico Integrato fino al 2034 permetterà ad AMAG Reti Idriche di realizzare investimenti considerevoli, stimabili in 25 milioni di euro nell’arco di 5 anni. E’ l’impegno che ci assumiamo, a favore della comunità e a tutela dell’ambiente”.


Acque potabili nei comuni di Alessandria, Pietra Marazzi e Montecastello: parametri PFAS del tutto sotto controllo

Con riferimento alle allarmanti notizie pubblicate nei giorni scorsi da un giornale locale, precisiamo che, in base ai referti acque potabili parametri PFAS a noi pervenuti dall’Asl il 10/08/2020, nei pozzi di attingimento di acqua potabile del Comune di Alessandria non sono state riscontrate neppure tracce delle sostanze in oggetto.

Rilevato che la rete acquedottistica dei Comuni di Pietra Marazzi e Montecastello a seguito della chiusura in via cautelativa del pozzo di Montecastello, avvenuta in data 13/06/2020, è interconnessa, seppur passivamente dal punto di vista idrico con la rete del Comune di Alessandria, comunichiamo che Amag Reti Idriche ha provveduto autonomamente ad effettuare dei controlli analitici sui campioni di acqua potabile prelevati nella rete dei Comuni suddetti, in data 13/07/2020.

Al fine di avere un rapporto di prova il più autorevole possibile abbiamo affidato ad ARPA VENETO l’incarico di effettuare i controlli analitici in virtù dell’esperienza maturata sull’argomento e in considerazione del fatto che la Regione Veneto ha già legiferato in materia di limiti di PFAS.

Dai referti analitici si evince che i livelli di PFAS rientrano nei limiti legiferati dalla Regione Veneto, ed evidenziamo che per quanto riguarda il PFBA e il C6O4 non risultano presenti tracce nella rete di distribuzione. Risultano tracce di PFOA per un valore di 0,011 microgrammi litro a fronte di un valore limite previsto dalla Regione Veneto di 0,09 microgrammi litro per la sommatoria di PFOA e PFOS.

Alfonso Conte
Amministratore Unico Amag Reti Idriche


AMAG: si comunica che, a causa di una copiosa dispersione idrica, è stata sospesa l’erogazione dell’acqua in via Martinotta Valle San Bartolomeo.

La chiusura proseguirà fino a fine lavori.

Ci scusiamo per il disagio e porgiamo cordiali saluti.

Per eventuali informazioni contattare il centralino Amag 0131/283600 oppure  il Numero verde emergenza e Pronto intervento 800 234504.


AMAG: si comunica che, a causa di dispersione idrica, è stata chiusa l'acqua in via Alessandria-piazza Dossena-via Campana-via dei Mori e salita Pizzo nel sobborgo di Valle San Bartolomeo.

La chiusura proseguirà fino a fine lavori.

Ci scusiamo per il disagio e porgiamo cordiali saluti.

Per eventuali informazioni contattare il centralino Amag 0131/283600 oppure  il Numero verde emergenza e Pronto intervento 800 234504.


AMAG: Si comunica che è stata sospesa l’erogazione dell’acqua in via Acqui-via Guida-via Corte dei Rossi-via Moro-via Canale nel sobborgo di Cantalupo, a causa di una dispersione idrica sul tubo di linea.

L’interruzione proseguirà fino a fine lavori.

Ci scusiamo per il disagio e porgiamo cordiali saluti.

Per eventuali informazioni contattare il centralino Amag 0131/283600 oppure  il Numero verde emergenza e Pronto intervento 800 234504.


AMAG: A causa di una rottura della tubazione idrica a seguito dei lavori per il Teleriscaldamento è stata sospesa l’erogazione dell’acqua in via De Gasperi ang. Via Galvani (AL).

L’interruzione idrica proseguirà fino a fine lavori.

Ci scusiamo per il disagio e porgiamo cordiali saluti.

Per eventuali informazioni contattare l’ufficio Amag spa  0131/283600 oppure 800/234504.


AMAG: Problemi di erogazione idropotabile Comune di Cavatore

Con la presente siamo ad informarVi che da ieri sera e presumibilmente per tutta la giornata odierna, 27-07-20 saranno possibili problemi erogativi idropotabili nel territorio Comunale in particolar modo nella zona del concentrico, a causa sia degli elevati consumi da parte delle Utenze che per una probabile fuga nella zona delle località Rango e Valle Croce.

Il nostro personale tecnico monitora costantemente i consumi, la zona, le reti e i relativi serbatoi anche per mezzo di una ricerca fughe strumentale e con il rifornimento a mezzo autobotti del serbatoio di loc. Scuti.

Alla luce di quanto sopra esposto il disservizio non potrà concludersi presumibilmente prima di questa sera.

Ci scusiamo per il disagio e porgiamo cordiali saluti.

Per eventuali informazioni contattare l’ufficio Amag spa  0144/58343 oppure 800/234504.


AMAG: A causa di una copiosa perdita su tubazione di linea verrà sospesa l’erogazione dell’acqua in tutto il comune di Borgoratto Alessandrino.

L’interruzione idrica proseguirà fino a fine lavori.

Ci scusiamo per il disagio e porgiamo cordiali saluti.

Per eventuali informazioni contattare l’ufficio Amag spa  0131/283600 oppure 800/234504.


Chiusura sportelli utenza

Si comunica che l’Azienda ha disposto la chiusura degli sportelli aperti al pubblico nelle giornate di:
sabato 15/08/2020 (già festivo) e sabato 22/08/2020 .