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AMAG: A causa di una dispersione idrica su tubazione di linea è stata sospesa l’erogazione dell’acqua in Via 24 Maggio in Alessandria

L’interruzione idrica proseguirà fino a fine lavori.

Ci scusiamo per il disagio e porgiamo cordiali saluti.

Per eventuali informazioni contattare l’ufficio Amag spa 0131/283600 oppure 800/234504.

Indagine soddisfazione utenti

Per valutare i diversi aspetti della gestione dei servizi d'acquedotto, fognatura e depurazione erogati nell’ATO6 ed evidenziare le eventuali problematiche, l’Ente di Governo dell’Ambito Territoriale Ottimale n. 6 ‘Alessandrino’ (Egato6) svolge periodicamente indagini sulla percezione della qualità del Servizio Idrico.

Le opinione dei utenti servono ad indirizzare le azioni e le decisioni future, rispettando così le peculiarità e le caratteristiche del territorio in cui l’Egato6 opera.

Entro il mese di giugno 2020 gli utenti potranno essere contattati da un operatore dell’azienda STRATEGICA che porrà un questionario orientato a misurare il grado di soddisfazione della qualità del nostro servizio Idrico.

STRATEGICA, azienda specializzata nella realizzazione di Customer Satisfaction per aziende di servizio, garantisce l’anonimato del rispondente e il rispetto della privacy dei dati raccolti, che saranno riferiti esclusivamente ai diversi aspetti del servizio idrico.

Ringraziamo sin da ora per la collaborazione e disponibilità.

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AMAG: A causa di una dispersione idrica su tubazione di linea è stata sospesa l’erogazione dell’acqua in Via Varza –via Serrafrasche - via Melazza - via Montegrande in Valle San Bartolomeo.

L’interruzione idrica proseguirà fino a fine lavori.

Ci scusiamo per il disagio e porgiamo cordiali saluti.

Per eventuali informazioni contattare l’ufficio Amag spa 0131/283600 oppure 800/234504.

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AMAG: A causa di una dispersione idrica su tubazione di linea è stata sospesa l’erogazione dell’acqua in Via Fontanone, Via Della Chiesa e via Padiglione a Valmadonna (Al), fino alle ore 14,00 circa.

Ci scusiamo per il disagio e porgiamo cordiali saluti.

Per eventuali informazioni contattare l’ufficio Amag spa 0131/283600 oppure 800/234504

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AMAG Reti Idriche, domenica scorsa ad Alessandria un consumo record di acqua: oltre 30 mila litri al minuto. Monitoraggio costante grazie al telecontrollo

“Domenica scorsa alle 10,30 del mattino ad Alessandria abbiamo riscontrato un consumo record di acqua: oltre 30 mila litri al minuto. Un picco determinato sicuramente anche dalle necessità legate alla situazione particolare che la nostra comunità sta vivendo a causa del Covid 19: in ogni caso il nostro sistema ha retto benissimo allo stress e le nostre tecnologie ci permettono di monitorare, minuto per minuto, la situazione della distribuzione della risorsa acqua. Il consumo totale giornaliero della giornata di lunedì, ad esempio, ha superato il valore del giorno precedente, senza però registrare dei picchi di consumo istantaneo significativi: e il consumo su base settimanale si attesta nella media del periodo”.

A parlare è Alfonso Conte, Amministratore Unico di AMAG Reti Idriche, la società del Gruppo AMAG che gestisce il Servizio Idrico Integrato (acquedotto, fognatura e depurazione) in una vasta area che comprende Alessandrino, Acquese, Valle Bormida e Langa Astigiana, per un bacino complessivo di circa 157 mila abitanti.

“Nel corso di maggio – sottolinea Conte – i nostri tecnici hanno monitorato in maniera costante la curva dei consumi idrici – grazie ad evoluti strumenti di telecontrollo a distanza che consentono di avere il polso della situazione ora per ora e di verificare i flussi e la qualità del servizio erogato, riducendo al contempo i consumi di energia elettrica necessaria alla distribuzione dell’acqua nelle case e nelle aziende del nostro territorio di competenza”.

Paolo Arrobbio, Presidente del Gruppo AMAG, sottolinea l’importante piano di investimenti infrastrutturali previsti fino al 2034, grazie ai quali AMAG Reti Idriche si prefigge di erogare un servizio sempre più capillare e di elevatissima qualità: “Nel novembre 2019 AMAG Reti Idriche, Gestione Acqua e Comuni Riuniti Belforte Monferrato – le società titolari della gestione del servizio idrico integrato nel territorio dell’Ente di Governo dell’Ambito Territoriale Ottimale Egato6 – hanno sottoscritto un contratto di rete denominato “Rete Idrica AGC”. Presiederò personalmente il Comitato di Gestione della Rete Idrica AGC fino al 2022, e lavoreremo affinché la gestione del servizio idrico integrato sia ottimale e sinergica, e consenta gli importanti investimenti infrastrutturali indispensabili per garantire alla popolazione un servizio idrico in continuo miglioramento”.

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AMAG: A seguito di manutenzione programmata sulla rete acquedotto, nelle vie De Gasperi e Don Canestri, in Comune di Alessandria nella giornata di oggi lunedì 18 maggio 2020 dalle ore 9.00 alle ore 16.00 verrà sospesa l'erogazione idrica.

Ci scusiamo per il disagio e porgiamo cordiali saluti.

Per eventuali informazioni contattare l’ufficio Amag spa 0131/283600 oppure 800/234504.

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Venerdì 22 maggio in diretta on line la Conferenza per le scuole secondarie “Il Futuro blu. La nuova geografia dell’acqua”, con il giornalista ambientale Emanuele Bompan. Già iscritti 305 studenti e 27 insegnanti!

“Di fronte all’emergenza che tutti stiamo affrontando - afferma Paolo Arrobbio, Presidente del Gruppo AMAG - sarebbe sbagliato fermarsi, o arretrare. Poiché oggi le tecnologie lo consentono, il Gruppo AMAG celebrerà la Giornata Mondiale della Biodiversità proponendo alle scuole secondarie della provincia di Alessandria la video conferenza “Il Futuro blu. La nuova geografia dell’acqua”, venerdì 22 maggio ore 10.30-11.30. E’ il modo migliore per guardare avanti con ottimismo, coinvolgendo studenti e insegnanti, e ribadendo l’assoluta centralità della risorsa acqua per il nostro pianeta: anche ora, per combattere un nemico insidioso come il coronavirus, lavandosi le mani più spesso e più a fondo, e applicando con rigore tutte le regole comportamentali e di distanziamento sociale necessarie per poter riprendere gradualmente tutte le attività e tornare alla normalità. Il Gruppo AMAG - che tramite la sua società AMAG Reti Idriche fornisce il servizio idrico a più di 153.000 abitanti - è in grado di dare una risposta in linea con i tempi difficili che stiamo affrontando. Grazie all’abnegazione dei suoi lavoratori, il Gruppo AMAG è in prima linea per garantire questo servizio essenziale”.

Il Presidente di AMAG spiega così la decisione di riproporre, con modalità on line, la Conferenza “Il Futuro blu. La nuova geografia dell'acqua”, inizialmente prevista per venerdì 20 marzo e sospesa per l’emergenza sanitaria.

La Conferenza è organizzata da AMAG Reti Idriche, con il Patrocinio di Città di Alessandria e dell'Ufficio Scolastico di Alessandria, e ha già raccolto oltre trecento adesioni: precisamente 305 studenti e ben 27 insegnanti!

Relatore della conferenza in diretta online sarà Emanuele Bompan, giornalista e geografo, collaboratore del quotidiano La Stampa, specializzato in temi legati all’ambiente e all’economia ‘circolare’.

La disponibilità d’acqua a livello globale sta mutando a causa dell’aumento dei consumi e del cambiamento climatico. Con l’utilizzo di carte geografiche ed infografiche, Emanuele Bompan guiderà gli studenti in un viaggio attraverso la nuova geografia dell’acqua: dal concetto di bene comune e diritto umano agli eterni conflitti per l'oro blu, dall’analisi degli sprechi ai corretti comportamenti per diminuire la nostra impronta idrica.

Cambiano ovviamente le modalità di fruizione: la Conferenza per evidenti ragioni di emergenza non potrà tenersi nell’Aula Magna dell’ITIS “A.Volta” di Alessandria, ma sarà in diretta in rete, sul web.

Il link della piattaforma Zoom per partecipare sarà fornito via mail. Per iscriversi è sufficiente comunicare a didattica@gruppoamag.it le seguenti informazioni: nome e cognome del docente, istituto di appartenenza, mail, telefono, classe, numero studenti e docenti che si collegheranno.

“L'acqua è diritto fondamentale di tutti - ricorda Alfonso Conte, Amministratore Unico di AMAG Reti idriche -, ma anche risorsa scarsa, che va gestita, e utilizzata, con sempre maggior attenzione. Il nostro compito, come azienda, è portare l'acqua a casa di tutti, e fare in modo che sia acqua sicura, controllata, di qualità costantemente misurata e verificata nei nostri laboratori. Questo significa investimenti ingenti sulle reti e forte attenzione verso ogni forma di innovazione, per fare fronte ad ogni tipo di criticità, a partire dai periodi di siccità. L'obiettivo finale è che dai rubinetti delle case esca acqua utilizzabile per tutti gli usi domestici, compreso berla in tavola”.

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Finti tecnici AMAG compiono furti nell’Acquese. L’azienda precisa: “Noi parte lesa, nessun nostro tecnico si presenta senza aver preso appuntamento”

AMAG non ha assolutamente nulla a che fare con i finti tecnici che, spacciandosi talora come tecnici del Gruppo e sfruttando la notorietà dell’azienda, nei giorni scorsi si sono presentati in diverse case isolate di piccoli comuni dell’acquese (da Melazzo a Terzo), con la scusa di sopralluoghi, sostituzione contatori, prelievi per controllo della qualità dell’acqua.

In qualche caso sono stati compiuti furti, in altri il tentativo è per fortuna fallito.

I sindaci dell’acquese hanno prontamente segnalato i gravi fatti alle forze dell’ordine, e le indagini sono in corso.

Il Gruppo AMAG, riservandosi naturalmente di rivalersi sui responsabili in quanto parte lesa sul fronte dell’immagine, ribadisce che nessun tecnico, di nessuna società del Gruppo, è autorizzato a presentarsi in case private o in aziende, sia di clienti già acquisiti che potenziali, senza prima aver preso opportuno appuntamento, e aver concordato la visita, fissando giorno e ora dell’incontro.

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AMAG Reti Idriche: attivati bagni chimici mobili nelle aree mercatali di Alessandria e dei sobborghi

Bagni chimici mobili e puliti, a disposizione degli operatori dei mercati alessandrini di piazza, con l’obiettivo di sostenere la ripartenza del commercio ambulante, e di rendere l’attività degli operatori il più possibile sicura, in un’ottica anticontagio.

L’iniziativa di AMAG Reti Idriche, che si farà carico di tutti i costi connessi, va a supporto della riapertura dei mercati rionali, dopo la chiusura straordinaria dettata dall’emergenza Covid-19.

Commenta l’Assessore al Commercio e alle Attività Produttive del Comune di Alessandria Mattia Roggero: “Alla riapertura dei mercati ci è sembrato fondamentale offrire ai commercianti ambulanti un servizio che rientra certamente tra quelli essenziali, in un momento in cui è necessario adottare tutte le norme igieniche che possono servire a ridurre al minimo il rischio contagio, e a debellare il virus. Ringrazio il Presidente del Gruppo AMAG, Paolo Arrobbio, e l’Amministratore Unico di AMAG Reti Idriche Alfonso Conte per la disponibilità e il rapido intervento”.

“Come già sul fronte della pulizia e sanificazione delle strade da parte di AMAG Ambiente – sottolinea Paolo Arrobbio, Presidente del Gruppo AMAG – la nostra disponibilità di fronte alle esigenze del Comune di Alessandria, nostro socio di maggioranza, è stata rapida e totale. La nostra natura di multiutility a partecipazione pubblica fa sì che dall’inizio di questa terribile emergenza le nostre aziende si siano messe a completa disposizione della comunità alessandrina, per sostenerla e aiutarla a superare queste settimane certamente complicate. Ringrazio ancora una volta tutti i nostri addetti, che non si stanno risparmiando per fa sì che Alessandria torni al più presto ad operare a pieno regime e a guardare con serenità e fiducia al futuro”.

Alfonso Conte, Amministratore Unico di AMAG Reti Idriche, spiega la dinamica del servizio: “Siamo partiti nei giorni scorsi ai mercati di Castelceriolo, Mandrogne, Valmadonna e Valle San Bartolomeo, e da questa settimana il servizio viene esteso a tutti i mercati ambulanti del comune di Alessandria, in città e nei sobborghi”.

Elenco Aree Mercatali alessandrine con servizio bagni chimici

Alessandria città: Piazza Perosi - Piazza S. Stefano - Piazza Campora

Sobborghi: Valle S. Bartolomeo – Valmadonna - Castelceriolo - Mandrogne - S. Giuliano Vecchio

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Gruppo AMAG: lunedì 4 maggio riapertura sportelli al pubblico, si entra uno alla volta. Massima attenzione alla sicurezza di clienti e lavoratori

Il Gruppo AMAG, preso atto del Decreto del 26 aprile, e delle misure del Governo in materia di contenimento e gestione dell'emergenza epidemiologica da COVID-2019 (“Coronavirus”), comunica la riapertura, a partire da lunedì 4 maggio, degli sportelli AMAG e ALEGAS di Alessandria (servizi di front office e recupero crediti), Acqui Terme e Tortona, con le seguenti modalità:

Orario di apertura sportelli Alessandria e Acqui Terme:

dal lunedì al venerdì

mattino dalle ore 8,15 alle ore 12.00 - pomeriggio dalle ore 14.15 alle ore 16

Orario di apertura sportello Tortona

Lunedì – martedì – giovedì dalle ore 14.45 alle ore 18
Mercoledì e venerdì dalle ore 8.00 alle 12.30 e dalle ore 14.45 alle 18.00

L'accesso agli uffici avverrà con le seguenti modalità:

Ritiro apposito numero leva-coda posizionato all'esterno dell'ingresso. Attesa del proprio turno all’esterno dell'azienda
Misurazione della temperatura prima dell'ingresso in azienda

L'ingresso dovrà avvenire una persona per volta, solo per ufficio utenza e ufficio recupero crediti

E' fatto obbligo di indossare guanti e mascherina prima di accedere al desk operativo. Se gli utenti ne fossero sprovvisti, saranno forniti dai nostri operatori. A disposizione soluzione igienizzante lavamani

Applicazione della regola: uno esce ed uno entra

Per la sede di Alessandria gli ingressi avverranno da via Damiano Chiesa, le uscite avverranno dal passo carraio posto su Via Don Luigi Orione.

I clienti che devono recarsi presso l'ufficio commerciale, dopo l'espletamento delle attività già indicate, saranno accompagnati dal personale aziendale presso l'apposito ufficio dedicato, utilizzando un’entrata secondaria.

Saranno comunque sempre garantiti anche i servizi telefonici e on line.

In particolare:

Il numero verde Alegas 800.959.441 per le letture Luce e Gas è in funzione

dalle ore 8.00 alle ore 12.15 e dalle ore 14.00 alle ore 16.45

Il numero verde Amag Reti Idriche 800.236.211 per Assistenza Acqua è in funzione

dalle ore 8.00 alle ore 12.15 e dalle ore 14.00 alle ore 16.45

Le stesse funzionalità e ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.gruppoamag.it

Centralino Gruppo Amag: 0131.283611

Per ricevere informazioni e inviare le letture si possono usare le seguenti mail:

- contattoutenti@gruppoamag.it

- sportello@gruppoamag.it (per Amag Reti Idriche)

- sportello@alegas.it (per gas e luce)