Gruppo Amag: individuate nuove modalità organizzative
Il Gruppo Amag si appresta a concludere positivamente la procedura per la realizzazione della Smart City e a dare avvio alle attività che miglioreranno significativamente la qualità dei servizi erogati e il benessere della comunità locale.
A tal fine sono state individuate nuove modalità organizzative, che prevedono l’affidamento ad interim al presidente Claudio Perissinotto delle deleghe operative relative alla società Amag Reti Idriche, della quale diventa amministratore unico. “Come preannunciato – dichiara il presidente del Gruppo Amag, Claudio Perissinotto -, si è inteso trovare una soluzione che rispondesse alle esigenze di tutti i soggetti coinvolti. Garantire una fruizione migliore dei servizi agli utenti e ottimizzare le risorse dell’azienda sono i nostri obiettivi prioritari.”
Alessandria, lì 23 marzo 2023
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
Dimissioni di Claudio Biestro, Amministratore Delegato del Gruppo AMAG
Ieri, 28 Febbraio 2023, l’Amministratore Delegato del Gruppo Amag, Claudio Biestro, ha rassegnato le sue dimissioni per motivi strettamente personali. Per consentire all’azienda un’ottimale riorganizzazione, Biestro si è reso disponibile a collaborare “a titolo gratuito” fino al 31 Marzo 2023.
“Una comunicazione inaspettata - dichiara il presidente del Gruppo Amag, Claudio Perissinotto -, ma davanti a motivazioni personali non posso che rispettare la decisione presa dal dottor Biestro. Il nostro rapporto di collaborazione si è distinto sin da subito per una forte intesa professionale. Si è rivelato un ottimo tecnico, sempre disponibile e con grandi idee innovative". “Ringrazio il presidente Claudio Perissinotto e l’intero Consiglio di Amministrazione del Gruppo Amag per la fiducia - dichiara l’ex Amministratore Delegato, Claudio Biestro -, è stato un onore ricoprire questo ruolo, dando vita a diversi progetti e condividendo nuove idee. Sono rammaricato, ma per motivi strettamente personali e privati, mi trovo costretto a lasciare l’incarico”.
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
Istituita la figura dell'ispettore ambientale a seguito della recente approvazione del Regolamento Comunale
Con la Deliberazione approvata nella recente seduta del Consiglio Comunale lo scorso 9 febbraio Alessandria ha dato compimento a una serie di riflessioni e di orientamenti, sul piano organizzativo e funzionale, che hanno portato all’istituzione della figura dell’Ispettore Ambientale.
Si tratta di una “ufficializzazione” formale tramite l’approvazione di uno specifico Regolamento per l’istituzione di questa figura da considerare quale utile presidio territoriale a garanzia del rispetto ambientale e del decoro urbano e in particolare in materia di rifiuti, tutela beni pubblici, parchi e aree verdi, affissioni abusive, graffiti, regolamento di igiene, polizia urbana, benessere animali ed eventuali ordinanze e provvedimenti collegati a quanto sopra indicato.
I presupposti e i passaggi di carattere politico-amministrativo alla base della Deliberazione del Consiglio Comunale del 09.02.2023 sono stati in particolare i seguenti.
Il primo è un Ordine di Servizio del Comandante Vicario del Corpo di Polizia Locale di Alessandria (il numero 30/2022) con cui un Dipendente della Società AMAG spa – già operante con tali mansioni sul territorio comunale – veniva nuovamente aggregato al Comando e funzionalmente coordinato direttamente dal Comandante del Corpo di Polizia Locale (o suo delegato), in virtù di un accordo stipulato con la Società medesima e per effetto di un decreto sindacale che gli conferisce le funzioni di “Ispettore Ambientale” quale Pubblico Ufficiale ai sensi dell’art. 357 c.p..
Per un verso, questo accordo tra Amministrazione Comunale e Amag spa stabiliva significative mansioni in capo a tale Ispettore Ambientale a cui – agendo in qualità di pubblico ufficiale e dotato di apposito tesserino di riconoscimento – venivano riconosciuti poteri di accertamento delle violazioni amministrative in materia di rifiuti, decoro urbano (tutela beni pubblici, parchi, aree verdi, affissioni abusive, graffiti, igiene e polizia urbana), osservanza del regolamento di tutela e benessere degli animali ed eventuali ordinanze e provvedimenti collegati a quanto sopra indicato.
Per altro verso, la possibilità di avvalersi al momento di una sola figura di Ispettore Ambientale in virtù di tale accordo con Amag spa ha messo sempre più in luce l’esigenza di acquisire al più presto maggiori risorse con ruolo ispettivo rispondenti alla stringente necessità di far fronte alle decine di richieste di controllo del territorio, provenienti della cittadinanza, relativamente soprattutto agli aspetti inerenti il welfare animale, il decoro urbano e l’utilizzo regolamentato e sicuro degli spazi pubblici.
Da tale presupposto, è scaturito quanto disposto dalla Giunta Comunale (con Deliberazione n. 200 del 23 giugno scorso) che, approvando il “Piano della Performance 2022-2024”, ha assegnato alla Polizia Locale uno specifico obiettivo relativo alla “Disciplina organizzativa dell'attività degli Ispettori Ambientali” che prevedeva, quale finalità strategica, quella del «raccogliere e sistematizzare, in un documento organico a valenza normativa, le disposizioni che regolano l'attività della figura dell'Ispettore Ambientale, come prevista dal Regolamento vigente del Corpo di Polizia Municipale».
Nel secondo semestre 2022 si è dunque svolta una serie di incontri e di riflessioni che – coinvolgendo sia il Servizio Autonomo Polizia Locale, che i Responsabili della società AMAG Ambiente del Gruppo AMAG spa e i Settori responsabili per le Politiche ambientali e le Risorse umane dell’Ente Comunale – si è cimentata nella elaborazione di una proposta di “sistematizzazione organica” delle funzioni afferenti tale figura professionale nonché in una ipotesi di mirata pianificazione e di un maggiore sviluppo delle attività da essa svolte, anche attraverso l’implementazione dell’organico potendo acquisire, in futuro, maggiori risorse con ruolo ispettivo.
Già nel mese di settembre, con Deliberazione del Consiglio Comunale n. 89 del 29.09.2022, veniva approvato il nuovo “Regolamento del Corpo di Polizia Municipale” disciplinante, tra l’altro, l’organico del Corpo, le figure professionali e le relative qualifiche e funzioni rivestite nell’ambito delle attività di polizia amministrativa, pubblica sicurezza, polizia stradale e giudiziaria, edilizia ed ecologia e rubricando al proprio art. 35 la specifica figura degli “Ispettori ambientali”.
Alla luce di tutti questi presupposti e in coerenza a quanto precedentemente deliberato, la Giunta Comunale, nella seduta del 29 dicembre scorso, data la rilevanza dell’attività e la peculiarità di tali controlli per il decoro urbano ha ritenuto non essere sufficiente né adeguatamente utilizzato l’organico di Ispettore Ambientale al momento operante con una sola unità, «valutando opportuno, dapprima, disciplinarne organicamente la figura con le relative attività, attraverso un corpus normativo che consenta, una volta approvato, di determinare l’organico necessario e procedere direttamente o attraverso convenzioni, all’implementazione dello stesso».
Questo uno dei passaggi peculiari della Deliberazione di Giunta n. 354 del 29.12.2022 con cui la Giunta Comunale ha infine proposto al Consiglio Comunale di approvare formalmente il testo del “Regolamento per l’istituzione della Figura dell’Ispettore Ambientale Comunale” ed è quello che è avvenuto ufficialmente nella seduta del Consiglio Comunale dello scorso 9 febbraio.
Per altro verso, la possibilità di avvalersi al momento di una sola figura di Ispettore Ambientale in virtù di tale accordo con Amag spa ha messo sempre più in luce l’esigenza di acquisire al più presto maggiori risorse con ruolo ispettivo rispondenti alla stringente necessità di far fronte alle decine di richieste di controllo del territorio, provenienti della cittadinanza, relativamente soprattutto agli aspetti inerenti il welfare animale, il decoro urbano e l’utilizzo regolamentato e sicuro degli spazi pubblici.
Da tale presupposto, è scaturito quanto disposto dalla Giunta Comunale (con Deliberazione n. 200 del 23 giugno scorso) che, approvando il “Piano della Performance 2022-2024”, ha assegnato alla Polizia Locale uno specifico obiettivo relativo alla “Disciplina organizzativa dell'attività degli Ispettori Ambientali” che prevedeva, quale finalità strategica, quella del «raccogliere e sistematizzare, in un documento organico a valenza normativa, le disposizioni che regolano l'attività della figura dell'Ispettore Ambientale, come prevista dal Regolamento vigente del Corpo di Polizia Municipale».
Nel secondo semestre 2022 si è dunque svolta una serie di incontri e di riflessioni che – coinvolgendo sia il Servizio Autonomo Polizia Locale, che i Responsabili della società AMAG Ambiente del Gruppo AMAG spa e i Settori responsabili per le Politiche ambientali e le Risorse umane dell’Ente Comunale – si è cimentata nella elaborazione di una proposta di “sistematizzazione organica” delle funzioni afferenti tale figura professionale nonché in una ipotesi di mirata pianificazione e di un maggiore sviluppo delle attività da essa svolte, anche attraverso l’implementazione dell’organico potendo acquisire, in futuro, maggiori risorse con ruolo ispettivo.
Già nel mese di settembre, con Deliberazione del Consiglio Comunale n. 89 del 29.09.2022, veniva approvato il nuovo “Regolamento del Corpo di Polizia Municipale” disciplinante, tra l’altro, l’organico del Corpo, le figure professionali e le relative qualifiche e funzioni rivestite nell’ambito delle attività di polizia amministrativa, pubblica sicurezza, polizia stradale e giudiziaria, edilizia ed ecologia e rubricando al proprio art. 35 la specifica figura degli “Ispettori ambientali”.
Alla luce di tutti questi presupposti e in coerenza a quanto precedentemente deliberato, la Giunta Comunale, nella seduta del 29 dicembre scorso, data la rilevanza dell’attività e la peculiarità di tali controlli per il decoro urbano ha ritenuto non essere sufficiente né adeguatamente utilizzato l’organico di Ispettore Ambientale al momento operante con una sola unità, «valutando opportuno, dapprima, disciplinarne organicamente la figura con le relative attività, attraverso un corpus normativo che consenta, una volta approvato, di determinare l’organico necessario e procedere direttamente o attraverso convenzioni, all’implementazione dello stesso».
Questo uno dei passaggi peculiari della Deliberazione di Giunta n. 354 del 29.12.2022 con cui la Giunta Comunale ha infine proposto al Consiglio Comunale di approvare formalmente il testo del “Regolamento per l’istituzione della Figura dell’Ispettore Ambientale Comunale” ed è quello che è avvenuto ufficialmente nella seduta del Consiglio Comunale dello scorso 9 febbraio.
Alessandria, lì 16 febbraio 2023
Ufficio Stampa - Città di Alessandria
Il Gruppo AMAG anche quest’anno è tra le 100 aziende italiane più attente all'ambiente
Anche quest’anno, il Corriere della Sera, in collaborazione con l’azienda tedesca specializzata in ricerche di mercato ranking e analisi di dati aziendali “Statistica”, ha pubblicato la lista delle aziende italiane che hanno ridotto maggiormente la loro intensità di emissioni di CO2.
L’analisi è partita da un campione di circa seicento aziende di diversi comparti economici per arrivare a determinarne solo centotrenta come le migliori sul territorio nazionale, di cui sette piemontesi.
Tra queste, anche nel triennio 2019/2021, è presente il Gruppo AMAG con una riduzione di emissioni dirette e indirette di CO2 maggiore rispetto all’analisi dell’anno passato, dal 7,52 per cento dell’indagine precedente, all’ 8,03 per cento attuale.
Il Bilancio di Sostenibilità del Gruppo Amag ha infatti rivelato un aumento del tasso di riduzione annuo dell’intensità delle emissioni (CARR) ovvero il rapporto percentuale tra emissioni di anidride carbonica e fatturato in milioni di euro, portando l’azienda alessandrina ad essere, anche nell’indagine pubblicata nel 2023, un’eccellenza nel settore della sostenibilità ambientale.
“L’ambiente per noi è una priorità assoluta – dichiara il presidente del Gruppo Amag, Claudio Perissinotto -, proprio per questo abbiamo in cantiere numerosi progetti legati alla sostenibilità e alla transizione energetica. Attualmente Amag Ambiente sta collaborando con Aral e il Consorzio di Bacino Alessandrino per sviluppare una serie di iniziative, coinvolgendo anche le scuole della provincia, volte a sensibilizzare i più giovani sul tema ambientale e sul corretto conferimento dei rifiuti. L’obiettivo è quello di migliorare i dati sulla raccolta differenziata e sarà nostra cura indirizzare i ragazzi proprio su questa strada dandogli i giusti consigli e fornendogli tutte le linee guida necessarie.”
L’azienda inoltre punta all’efficientamento dei consumi energetici infatti “un altro progetto riguarda Amag Reti Gas – prosegue il presidente Perissinotto - che ha come obiettivo la realizzazione di comunità energetiche volte ad agevolare la produzione e lo scambio di energia da fonti rinnovabili”. Anche Amag Reti Idriche, sul tema della sostenibilità ambientale, ha in cantiere un progetto per il depuratore Orti, finanziato in parte dal PNRR, che ha come obiettivo di aumentare l’efficienza della linea di trattamento fanghi attraverso il recupero di un biodigestore in disuso da un decennio, trasformandolo in una vasca di stabilizzazione areata dei fanghi e l’inserimento nel processo di due moderne macchine per la disidratazione. Un intervento che consentirà di ridurre la quantità di acqua presente nei fanghi, passando dall’attuale 23% al 30% circa.
Alessandria, lì 03 febbraio 2023
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
Paolo Borbon nuovo Presidente di Amag Ambiente Spa Ezio Sestini nuovo Presidente di Alegas Srl
Il Consiglio di Amministrazione di Amag Spa, riunitosi oggi 26 gennaio 2023, ha nominato Paolo Borbon presidente del Cda di Amag Ambiente Spa. Laureato in Giurisprudenza all’Università di Torino, Paolo Borbon, 75 anni, ha ricoperto numerosi incarichi nei Consigli di Amministrazione di varie società nel campo ambientale. “Abbiamo fatto una selezione accurata dei profili candidati – dichiara il Presidente del Gruppo Amag, Claudio Perissinotto -. Siamo sicuri che Paolo Borbon potrà dare un apporto molto importante per lo sviluppo di Amag Ambiente e migliorare l’efficienza dei servizi offerti ai cittadini”.
Nella stessa seduta è stato nominato Ezio Sestini presidente del Consiglio di Amministrazione di Alegas Srl, società partecipata dal Gruppo Amag che si occupa della commercializzazione del gas e dell’energia elettrica. Ezio Sestini, 72 anni, ha svolto diversi incarichi nella pubblica amministrazione. “Con questa nomina Alegas continuerà il suo rapporto con il territorio, nonostante la cessione dell’80% al Gruppo Iren delle quote avvenuta lo scorso anno – prosegue il Presidente dei Gruppo Amag -. Il ruolo del nuovo Presidente sarà proprio quello di supervisionare il corretto ruolo della società di vendita di luce e gas che ha sempre garantito a livello locale”.
Alessandria, 26 gennaio 2023
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
Amag Reti Gas: pronti per l’installazione dei nuovi contatori digitali del gas. A febbraio al via la sostituzione nelle case degli alessandrini
Inizierà a febbraio, dalla zona Cristo, la sostituzione dei contatori del gas, che interesserà tutte le utenze di Alessandria. In particolare saranno circa 6 mila i contatori digitali installati da Amag Reti Gas nel 2023 e 10 mila nel 2024.
“Un investimento che insieme alla sostituzione della ghisa grigia sarà per un totale di 12 milioni di euro - sottolinea l’amministratore unico di Amag Reti Gas Emanuele Rava - che comporterà un miglioramento complessivo del processo di rilevazione dei consumi del gas, che saranno acquisiti attraverso la funzionalità di telelettura”. Si tratterà infatti di contatori più sicuri ed efficienti, che consentiranno di trasmettere automaticamente alla società fornitrice di gas i consumi effettivi e non quelli presunti. Amag potrà quindi monitorare a distanza anche il corretto funzionamento degli apparati in modo che, in caso di anomalie, possa intervenire prontamente. “Un intervento che porterà la città di Alessandria ad adeguarsi agli standard fissati da ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente – commenta il presidente del Gruppo Amag Claudio Perissinotto - inserendosi in un piano di ammodernamento di tutta la rete infrastrutturale del gas della città, insieme alla sostituzione delle tubature in ghisa grigia che stiamo effettuando in questo periodo”.
Per i cittadini la sostituzione del contatore è completamente gratuita e sarà eseguita dal personale Amag Reti Gas, munito di tesserino di riconoscimento, a seguito di un appuntamento concordato telefonicamente con il nostro Servizio Clienti.
Amag Reti Gas non svolge attività commerciale, pertanto si ricorda che nessun operatore può chiedere di vedere le bollette, proporre offerte commerciali o fare richieste di denaro. Al fine però di evitare possibili truffe, ecco alcuni consigli:
- non far entrare in casa nessun addetto al gas senza appuntamento preventivo fissato con gli uffici Amag;
- chiedere sempre all’operatore di identificarsi con tesserino di riconoscimento;
- non consegnare mai somme di denaro agli addetti che si presentano al domicilio, poiché nessun operatore può ricevere soldi o pagamenti porta a porta.
Per una maggiore sicurezza, è anche possibile chiamare il Servizio Clienti del Gruppo Amag 0131.332000 e chiedere conferma delle matricole presenti sul tesserino di riconoscimento degli operativi di Amag Reti Gas.
Alessandria, lì 19 gennaio 2023
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
0131.332000 è il nuovo numero del Call Center del Gruppo Amag. Un numero unico per semplificare il contatto con i cittadini.
Il Gruppo Amag ha unificato i call center delle sue aziende, Amag Reti Gas, Amag Reti Idriche e Amag Ambiente. Il nuovo numero telefonico è 0131 332000, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 17. L’azienda vuole semplificare e intensificare sempre di più il contatto diretto con i cittadini e questo nuovo call center unificato è un primo passo in questa direzione.
Rimangono invariati i numeri verdi:
Pronto intervento acqua e gas 800.234.504
Per segnalazione disservizi, dispersioni, irregolarità o interruzione nella fornitura. Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.
Assistenza utenti acqua e gas 800.236.211
Info tecnico/contrattuali, comunicazione letture, ufficio crediti.
Gratuito da rete fissa e mobile, da lunedì a venerdì dalle ore 8:15 alle 12:00 e dalle ore 14:15 alle 16:45.
Segnalazione guasti illuminazione pubblica 800.140.023
Il numero verde è attivo 24 ore su 24, dal lunedì alla domenica.
Assistenza gestione rifiuti 800.296.096
Il numero verde è gratuito da rete fissa e mobile, dal lunedì al venerdì
dalle ore 8:30 alle 13:00 e dalle ore 14:30 alle 17:00.
Pronto intervento rifiuti 800.301.060
Esclusivamente per le situazioni che possono generare pericolo per le persone o l’ambiente.
Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.
Alessandria, lì 13 gennaio 2023
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
Dal PNRR 1,9 milioni di euro per l’efficientamento della linea fanghi del depuratore di Alessandria Orti
Il Ministero dell’Ambiente ha pubblicato la graduatoria dei progetti approvati nell’ambito dei fondi del PNRR (Piano Nazione di Ripresa e Resilienza), destinando al depuratore di Alessandria Orti 1,9 milioni di euro, ai quali si aggiungeranno altri 375 mila euro a carico di Amag Reti Idriche.
Il progetto ha l’obiettivo di aumentare l’efficienza della linea di trattamento fanghi attraverso il recupero di un biodigestore in disuso da un decennio, trasformandolo in una vasca di stabilizzazione areata dei fanghi e l’inserimento nel processo di due moderne macchine per la disidratazione dei fanghi. Questi interventi consentiranno di ridurre la quantità di acqua presente nei fanghi, passando dall’attuale 23% al 30% circa.
“Si tratta di un’ importante integrazione ai lavori fatti finora al depuratore di Alessandria Orti, che collocherà il nostro impianto tra i più moderni ed efficienti del settore – commenta l’Amministratore Unico di Amag Reti Idriche, Paolo Maria Ronchetti. Lo sforzo è di dare alla città di Alessandria un impianto non solo in grado di depurare adeguatamente le acque reflue, ma anche di farlo con criteri e tecnologie sostenibili ora e per i decenni a venire”. “I fondi del Pnrr costituiscono una grande opportunità per il territorio - sottolinea il Presidente del Gruppo Amag, Claudio Perissinotto -. Entro il 2025 sarà ridotto sensibilmente il quantitativo di fanghi di depurazione avviati al recupero, con importanti effetti positivi sia in termini economici che ambientali”. Già ad oggi i fanghi di depurazione prodotti dagli impianti di depurazione di Amag Reti Idriche vengono tutti recuperati in agricoltura tramite aziende specializzate e certificate, attraverso con un percorso circolare che vede il completo riutilizzo ambientale dei nutrienti estratti dai reflui attraverso i processi depurativi. Questo recupero è reso possibile dalla buona qualità dei fanghi prodotti, anche grazie ai costanti controlli dei reflui scaricati in fognatura e in virtù del processo depurativo computerizzato a cicli alternati in reattore unico di cui gli impianti sono dotati.
Alessandria, lì 29 dicembre 2022
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
Gruppo Amag garantisce i servizi di raccolta dei rifiuti per tutto il periodo natalizio.
Il Presidente Claudio Perissinotto: “La differenziata deve partire prima di tutto dai cittadini”
L’attenzione per l’ambiente e la riduzione degli sprechi non vanno mai in vacanza e in particolare nel periodo dell’anno in cui aumentano i consumi e la produzione dei rifiuti.
Pensiamo al packaging delle confezioni di panettone, pandoro, torrone, alla carta da regalo e agli imballaggi usati per i pacchi. La soluzione amica dell’ambiente non è evitare i dolci più apprezzati in questo periodo o rinunciare a confezionare i regali. Bisogna fare la raccolta differenziata con attenzione.
Tutti gli scarti e gli avanzi di cibo vanno conferiti nel contenitore dell’organico. Le bottiglie del brindisi, i vasetti in vetro per antipasti, marmellate e sughi vanno risciacquati e conferiti nel contenitore del vetro. Attenzione ad eventuali bicchieri di cristallo, tazze o piatti rotti: vanno messi nel contenitore dell’indifferenziato.
Nel contenitore del multi materiale (plastica, acciaio, alluminio e poli accoppiati) potete conferire la retina in metallo della bottiglia di spumante, tutti gli imballaggi in plastica, il sacchetto in cellophane che avvolge il panettone, i bicchieri e i piatti in plastica.
Imballaggi in carta e cartone ‘spesso’ voluminosi vanno ridotti di dimensione, così anche la scatola esterna del panettone: vanno conferiti nel contenitore della carta. Nel caso siano sporchi o imbrattati con residui di cibo vanno conferiti nell’indifferenziato.
La carta speciale con cui vengono fasciati i regali (argentata, lavorata, plastificata) e i nastri vanno nell’indifferenziata.
Lampadine e luminarie sono RAEE e devono essere conferiti ai centri di raccolta, come gli elettrodomestici e gli apparati elettronici.
E gli scontrini? Il più delle volte gli scontrini sono in carta termica e non vanno conferiti nella raccolta differenziata della carta ma tra i rifiuti indifferenziati.
Prestare attenzione a queste piccole azioni fa sì che si ottengano grandi risultati su scala locale e nazionale.
Il Presidente del Gruppo Amag, Claudio Perissinotto, sottolinea che “Amag Ambiente garantirà il servizio ordinario di raccolta per l’intero periodo natalizio. Rispettare e difendere l’ambiente che ci circonda è un compito di tutti, in qualsiasi periodo dell’anno.”
E’ possibile scaricare e consultare la guida predisposta da Amag Ambiente, al seguente link: https://www.amagambiente.it/dove-lo-butto/)
Gruppo AMAG – Ufficio Stampa
Gruppo AMAG: Auguri di Buon Natale e felice Anno Nuovo
I migliori auguri di Buon Natale e felice Anno Nuovo.