Avviso ai clienti: Sportelli chiusi al sabato a partire dal 22 giugno 2024
Si avvisano i clienti che, a partire dal 22 giugno 2024, lo sportello dedicato alle utenze idriche e recupero crediti del Gruppo Amag rimarrà chiuso al Sabato.
Per informazioni vi ricordiamo che è possibile contattarci ai seguenti numeri verdi:
Assistenza utenti acqua: 800.236.211
Pronto Intervento: 800.234.504
Amag Reti Idriche: Lavori in corso per la riparazione di un guasto alla rete dell'acqua potabile
Nuove modalità di pagamento delle bollette dell'Acqua
A partire dal 1° giugno 2024, non sarà più possibile pagare le bollette correnti presso gli sportelli di Amag Reti Idriche. La cassa sarà a disposizione esclusivamente per il recupero crediti, riguardante rateazioni relative a piani di rientro e per il recupero del credito scaduto.
Per effettuare i pagamenti ordinari i clienti potranno usufruire di diversi metodi: presso gli uffici postali, in banca o telematicamente. Inoltre, per garantire maggiore comodità e sicurezza, l’invito è quello di aderire all'addebito diretto sul conto corrente compilando il modulo appositamente predisposto sul sito amagretiidriche.it o recandosi presso gli sportelli di Via Damiano Chiesa 18 ad Alessandria e Via Capitan Verrini, angolo via Cassarogna ad Acqui Terme.
L'opzione dell'addebito diretto sul conto corrente non solo semplifica il processo di pagamento, ma consente anche ai clienti di ricevere la restituzione del deposito cauzionale.
Scarica qui il modulo per l'addebito diretto sul conto corrente
Guasto tubazione dell’acqua potabile a Spinetta Marengo zona D5
Guasto ad una tubazione principale dell’acqua potabile a Spinetta Marengo (AL) durante i lavori in corso in un cantiere nella zona industriale D5, che ha causato l’interruzione dell’approvvigionamento idrico in una porzione dell'area industriale. Le squadre di intervento di Amag Reti Idriche sono attualmente sul posto per procedere con le operazioni di ripristino della linea. Si prevede che i lavori di riparazione saranno completati nel corso del pomeriggio.
Illuminazione pubblica accesa anche nelle ore diurne per lavori alla rete elettrica di Castelceriolo
Interruzione acqua potabile a Castelceriolo. Lavori in corso per il ripristino della condotta
Durante i lavori di escavazione sulla linea elettrica a Spinetta Marengo, è stata danneggiata una conduttura dell'acqua potabile che fornisce servizio a Castelceriolo e alle zone circostanti. I tecnici di Amag Reti Idriche sono intervenuti prontamente per ripristinare la tubazione. Si prevede che l'intervento si concluderà entro la fine del pomeriggio. Attualmente, le aree colpite dalla mancanza di acqua sono Castelceriolo e una parte di Spinetta Marengo.
Variazione orari Sportelli Amag Alessandria e Acqui Terme in occasione delle festività
In occasione delle festività 2023, gli orari degli sportelli di Amag di Alessandria e Acqui Terme subiranno le seguenti variazioni:
Sportello Idrico e Recupero Crediti di Alessandria:
Sabato 9/12/23 SPORTELLO CHIUSO
Venerdì 22/12/23 dalle 8.15 alle 11.30 – pomeriggio: CHIUSO
Sabato 23/12/23 SPORTELLO CHIUSO
Venerdì 29/12/23 dalle 8.15 alle 11.30 – pomeriggio: CHIUSO
Sabato 30 dicembre 2023 SPORTELLO CHIUSO
Sportello Idrico di Acqui Terme:
Venerdì 22/12/23 dalle 8.15 alle 11.30 – pomeriggio: CHIUSO
Venerdì 29/12/23 dalle 8.15 alle 11.30 – pomeriggio: CHIUSO
Ricordiamo che i clienti possono contattare gli uffici di Amag tramite i seguenti numeri:
Centralino 0131332000
Assistenza utenti acqua: 800.236.211
Pronto intervento: 800.234504
Gruppo AMAG: Variazioni orari sportello di Acqui Terme per festività natalizie
Si avvisano i gentili clienti che gli orari dello sportello
del Gruppo Amag subiranno le seguenti variazioni:
Venerdì 22/12/23 dalle 8.15 alle 11.30 – pomeriggio: CHIUSO
Venerdì 29/12/23 dalle 8.15 alle 11.30 – pomeriggio: CHIUSO
Ricordiamo i numeri verdi del Gruppo Amag
800-234504 PRONTO INTERVENTO
800-236211 ASSISTENZA UTENTI ACQUA
Gruppo AMAG: Variazioni orari sportello di Alessandria per festività natalizie
Si avvisano i gentili clienti che gli orari dello sportello
del Gruppo Amag subiranno le seguenti variazioni:
Sabato 9/12/23 SPORTELLO CHIUSO
Venerdì 22/12/23dalle 8.15 alle 11.30 – pomeriggio: CHIUSO
Sabato 23/12/23 SPORTELLO CHIUSO
Venerdì 29/12/23 dalle 8.15 alle 11.30 – pomeriggio: CHIUSO
Sabato 30 dicembre 2023 SPORTELLO CHIUSO
Ricordiamo i numeri verdi del Gruppo Amag
800-234504 PRONTO INTERVENTO
800-236211 ASSISTENZA UTENTI ACQUA
Giovedì 23 novembre interruzione acqua potabile a Castelspina (AL)
Amag Reti Idriche comunica che, a seguito di una manutenzione urgente della centrale dell’acquedotto di Castelspina (AL), nella giornata di giovedì 23 novembre 2023, verrà sospesa l’erogazione del servizio idrico sull’intero territorio comunale, dalle ore 14.30 alle ore 17.30.