Alessandria, 8 novembre 2017
Gli utenti troveranno una sorpresa colorata nella sala d’aspetto dello Sportello Clienti del Gruppo AMAG ad Alessandria: uno spazio giochi, arredato con un tavolo e sedie a misura di bimbo, una lavagna munita di gessetti e lettere magnetiche e una cassettiera che contiene i mattoncini per le costruzioni e materiale da disegno. Insomma, libero sfogo alla fantasia.
“È una attenzione ulteriore che il Gruppo AMAG rivolge ai suoi clienti, per intrattenere i più piccoli durante l’attesa allo Sportello e alleviare il compito ai genitori” commenta il Presidente del Gruppo, Stefano De Capitani.
“Ci sentiamo a disposizione della collettività e questa propensione orienta le decisioni del Gruppo, dalle scelte aziendali strategiche alle piccole azioni che facilitano il quotidiano agli utenti” dichiara Mauro Bressan, Amministratore Delegato del Gruppo, che aggiunge: “Lo Sportello Clienti è un fiore all’occhiello in quanto il Gruppo AMAG ha sempre fatto del contatto diretto col territorio un proprio punto di forza. Miriamo a un rapporto di vicinanza e fiducia, senza filtri. Spesso potersi guardare in faccia per esporre le proprie esigenze aiuta la comprensione e aumenta la soddisfazione dell’utente”.
Lo Sportello è a disposizione dei clienti con fornitura di acqua (AMAG Reti idriche), gas ed energia elettrica (Alegas) e gestione calore (Ream) nei seguenti orari:
• lunedì – venerdì 8.15 – 12.00 e 14.15 – 16.00
• giovedì orario continuato 8.15 – 16.00
sabato 9.00 – 11.45
Lo Sportello si trova in Via Damiano Chiesa 18, Alessandria.
Ma le novità non finiscono qui. Chi si recherà allo Sportello Clienti noterà anche la nuova insegna aziendale. Recentemente, insieme alla nuova configurazione del Gruppo e allo scorporo dei vari rami d’azienda, era stata rinnovata graficamente l’identità aziendale in modo da rappresentarne l’evoluzione, rispettando la storia e il legame con il territorio, ma in una chiave più contemporanea e rafforzando il concetto di gruppo per la holding e le sue società. Da qui la decisione di intervenire sui loghi delle singole aziende e su quello di Gruppo. Proprio quest’ultimo campeggia ora su una nuova insegna, posizionata sulla facciata dello stabile di via Damiano Chiesa, a sostituzione della vecchia.